Kontaktikeskus

Nii klienditeenindust kui telefonimüüki teostavad teeninduseksperdid, kes peavad igas olukorras silmas kliendi vajadusi ja rahulolu

Meie tulemustele ja kvaliteedile orienteeritud müügimeeskond saab hakkama iga kõnega Kõigis kontorites on oma müügitreenerist tiimijuht, kes jälgib, et kõned oleksid teostatud professionaalselt ja efektiivselt

Meil on kogemused erinevate klienditeeninduse ja telemarketingi lahenduste kaardistamisel, loomisel ja rakendamisel Pikk tegutsemisaeg Baltikumi turul onandnud meile häid kogemusi nii lihtsamate kui ka keerulisemate valdkondadega

Meie teenuseid kasutab üle 50 kohaliku ja rahvusvahelise ettevõtte

Kõrge taseme hoidmiseks on õppimine ja enesetäiendamine nii telefonimüüjate kui teenindajate töö püsiv osa Koolitustegevus hõlmab nii teenusega seotud erialalisi teadmisi kui ka kõne juhtimise ja suhtlemise treeninguid

Kvaliteet, läbipaistvus ja kiirus

Teenuse kvaliteet ja sisu on kontrollitav ning meie aruandlus läbipaistev Teenindame Sinu kliente reaalajas uueneva info järgi See tagab, et kõik muudatused jõuavad kohe töötajani ning kliendini jõudev info on alati korrektne

Sinu müügitulemused paranevad märgatavalt tänu meie ekspertteadmistele ja asjatundlikele müügistrateegiatele Tagame efektiivse ajakasutuse ja parima müügitulemuse

Statistiline info kõnede ja kõneminutite hulga, kõnede pikkuse ja muude parameetrite kohta saabub sinu postkasti regulaarselt

Aitäh tagasiside eest, head kliendid! “Erinevalt teistest kõnekeskustest, on Kontaktikeskuse suhtumine jäänud inimlikuks, mõistvaks ja operatiivseks ka väiksemate koostööpartnerite suhtes ”

• Kliendihalduse OÜ, infoteenus 16366 “Kontaktikeskuse tiim on näidanud ennast professionaalse partnerina, kellega suhtlemine on kerge ning tulemused on head ” “Paindlikkus; oma äripartneri huvidega arvestamine ja võimalus probleeme arutada ning lahendusi leida; Kontaktikeskus mõtleb kaasa ja pakub omapoolseid võimalusi/lahendusi!” Sulle meeldib suhtlemine ja tuled hästi toime abivajaja nõustamisega telefoni teel, tajud klienditeeninduse põhitõdesid - siis oled teretulnud Kontaktikeskusesse klienditeenindajaks

Müügiagendi töö Kontaktikeskuses on ideaalne nii eduka karjääri alustamiseks kui ka stabiilse pikaajalise töökoha otsijale - eelnev müügikogemus ei ole oluline, tähtis on tahe ja pealehakkamine!