Call Center Digital Technology

Виртуальный 3D-тур по контакт-центру «Цифровые технологии» Профессиональный контакт-центр «Цифровые технологии» для бизнеса Обзвон клиентов всего от 9 руб/мин! Интеграция контакт-центра «Цифровые технологии» с CRM Битрикс24

• Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM
• Ни один потенциальный клиент не будет потерян
• Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно

Обработка обращений любым каналом: чаты, мессенджеры, социальные сети, e-mail

• Повышение уровня лояльности клиентов
• Оперативный обмен информации с клиентом Организация и проведение «Горячей линии» с номером 8-800 Стоимость – от 9 руб/мин

Выиграй скидку до 30% на услугу контакт-центра Не является азартной игрой

Аутсорсинговый колл-центр «Цифровые технологии»

Компания «Цифровые технологии» оказывает услуги удаленного call-центра в Москве и Московской области для всех сфер бизнеса Благодаря аутсорсу вы сможете получить полноценный отдел для взаимодействия с вашими клиентами и партнёрами, но без необходимости найма специалистов в штат, покупки телекоммуникационного оборудования и лицензированного программного обеспечения Вы можете выбрать готовый колл-центр на аутсорсе или воспользоваться отдельными услугами компании «Цифровые технологии»

C 2004 года на рынке 3 750 000 звонков в месяц

Удаленный колл-центр для бизнеса

Аутсорсинговый колл-центр для бизнеса позволяет максимально эффективно решать следующие задачи:

• Повышение уровня продаж товаров или услуг
• Операторы call-центра смогут повысить лояльность потенциальных покупателей к вашей компании, привлечь новых клиентов и вернуть ушедших
• Исходящий телемаркетинг станет отличным инструментом прямых продаж;
• Улучшить качество обслуживания клиентов
• На проекте задействуется столько операторов, сколько необходимо для ответа на все входящие звонки (для обзвона в установленные сроки) с минимальным ожиданием на линии
• Ни одно обращение от потенциальных клиентов не останется без обработки
• А это означает, что не будет потерянных покупателей, которые уходят к конкурентам, если невозможно связаться с вашей компанией;
• Формирование актуальной клиентской базы
• Возможен сбор контактов юридических лиц в соответствии с предоставленным заказчиком «портретом покупателя», актуализация имеющихся баз по физическим и юридическим лицам;
• Автоматизация взаимодействия с клиентами
• Это и омниканальный колл-центр на аутсорсинге, и обработка чатов, мессенджеров, e-mail, и голосовой автоинформатор;
• Снижение расходов на создание собственного call-центра
• Организация своего отдела для работы с клиентами по телефону и иным каналам связи – длительный и затратный процесс
• Мы же гарантируем максимально быстрый запуск проекта, в том числе и с выделенными операторами, которые будут работать только с вашими покупателями, клиентами, пользователями

Возможно создание резервного колл-центра на «удаленке», если, например, у вас имеется собственный отдел, но при максимальной нагрузке собственные сотрудники не справляются с потоком звонков, или требуется обрабатывать входящие вызовы в нерабочее время, праздничные дни

Рассчитать цену колл-центра на аутсорсинге вы можете самостоятельно, заполнив форму онлайн-калькулятора на сайте Это будет примерная сумма без учёта специфики проекта и наличия скидок

Если вам требуется обработка не только телефонных звонков, то мы готовы предложить аутсорсинг контакт-центра в Москве и Московской области Стоимость услуг рассчитывается персонально – вы можете оставить заявку нашему менеджеру, мы свяжемся с вами и после согласования всех рабочих моментов сообщим, во сколько обойдётся реализация проекта

Контакт-центр «Цифровые технологии» работает на высокотехнологичном оборудовании, поэтому ни один звонок не будет пропущен Пропускная способность данного оборудования позволяет совершать одновременно неограниченное количество звонков Операторы «Цифровых технологий» используют гарнитуры профессионального уровня Это обеспечивает отличную слышимость оператора с абонентом

Удаленный и профессиональный call-центр в Москве