CYG Contact Center

Actualmente la comercialización es mucho más que vender, por esta razón respaldamos tu información en la nube (servidores cloud) y la monitoreamos en tiempo real

Campañas In Bound y Out Bound de Venta

Recibimos y realizamos llamadas a tus clientes potenciales con el objetivo de efectuar o concretar una venta

Campañas de Atención al Cliente

La Atención al Cliente es el canal principal de la comunicación entre la empresa y el cliente Por este medio gestionamos servicio y atendemos las dudas, necesidades e inquietudes de tus clientes

Encuestas de Satisfacción de Cliente

La aprobación del consumidor es de suma importancia, conoce la opinión que tus clientes tienen de tu empresa, productos y/o servicios

ACD Distribución Avanzada de Llamadas

Distribuimos tus llamadas entre distintos agentes y automatizamos el proceso de gestión telefónica por medio del auto marcador que indica a quién derivar la llamada

Envió de SMS Masivos con Respuesta Inmediata

Aumenta la fidelización de tus clientes entablando contacto rápido y eficaz vía SMS Comunica beneficios, promociones, recordatorios y cualquier mensaje con efectividad

Envió de IBR Masivo Con Menú Interactivo

Brindamos o capturamos información significativa a través de nuestro sistema automatizado de respuesta interactiva para que nuestros socios comerciales puedan atender a sus clientes sin tener que utilizar agentes

Manejo de Números 01 800

Atendemos a los usuarios que marcan a tu 01 800 para asistirlos y brindarles la información que necesitan

Higienización de Base de Datos

Aseguramos que tu base de datos este actualizada, realizando llamadas telefónicas para confirmar que tengas la información correcta y tengas una comunicación efectiva con tus clientes

Tenemos La Solución Para Tu Tipo De Negocio

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Cobranza y Gestión Especializada