Inter Switch

Ügyfelei elégedettebbek és hűségesebbek lesznek, mivel jobban értékelik a személyes, élőhangos ügyfélkiszolgálást, mint az automatizált gépi hangot

Rendelkezésre állás mellett, csak annyit fizet, amennyi hívást kezelünk Nem kell call centert építenie ahhoz, hogy annak költséghatékony előnyeit élvezze

Költségeit előre, havi szinten megtervezheti a várható hívásforgalom volumene alapján, fizetnie csak utólag, a ténylegesen fogadott hívások száma szerint kell

Kampányait és hirtelen megnövekedett hívásforgalmát is biztos kezekben tudhatja velünk Nem kell időszakos munkaerőt mozgósítania

Akár az Ön ügyfélszolgálati rendszerében is dolgozunk, üzleti folyamatait nem szükséges újraterveznie A fogadott hívásokat dokumentáljuk Önnek, biztosítva a későbbi visszakereshetőséget

Contact centerünk az ügyfélszolgálati telefonhívások kezelése mellett email, sms, fax és hagyományos postai küldemények fogadásával, feldolgozásával és megválaszolásával is segíti az Ön üzleti folyamatait

Fennállásunk óta kb. 900.000 telefonhívást kezeltünk és dokumentáltunk call centerünkben.

BÍZZA RÁNK A TELEFONOK KEZELÉSÉT ÖN IS!

• Az Interswitches lányok már több éve kezelik a postámat, és fogadják a céges telefonhívásaimat, intézik a visszahívásokat
• Szabadon tudok koncentrálni a vállalkozásomra
• Kell ennél több? Damjanovich Nebojsa Inbound marketing consultant, Senpai Consulting
• Kis kereskedelmi irodaként nagyon komoly gondot okozott állandó elérhetőségünk biztosítása
• Hét munkatársunk közül hatan állandóan úton vannak, nagy az esélye annak, hogy épp senki sem veszi fel az irodai bejövő hívásokat
• Sokat keresgéltem a megfelelő szolgáltatást, de a legtöbb cég sokkal nagyobb volumenben és több szolgáltatással összekapcsolt csomagokban gondolkodott
• Végül megtaláltam az Interswitch-et, amely pontosan azt nyújtja, amire szükségünk van
• Az együttműködés kezdettől fogva tökéletes, az elérhetőségünk drasztikusan javult, az ügyfeleink számára megnyugtató, hogy bármikor kapcsolatba tudnak velünk lépni
• Az így megtartott ügyfeleink természetesen üzleti sikereinkhez is hozzájárulnak
• Igaz Antal Cégvezető, Carl Zeiss Technika Kft
• Egy vállalkozás számára a legdrágább hívás a nem fogadott ügyfélhívás
• Épp ezért használjuk az Interswich-et több mint öt éve, mert segítségükkel egyetlen elveszett hívásunk sincs! Bátran ajánlom minden olyan cég részére ahol kulcsfontosságú, hogy valaki mindig felvegye a telefont! Szekeres Viktor ügyvezető, Gloster Telekom Kft
• 2005 óta dolgozunk az Interswitch Kft
• -vel, stratégiai partnerként
• Megbízható partnerünk, biztos hátteret ad kampányainkhoz
• Gyorsak, pontosak, segítőkészek
• Rugalmas csapatukkal öröm együtt dolgozni, egyszerre több kampányunkat kezelik lelkiismeretesen és problémamentesen
• Mege Benjamin Ügyvezető igazgató, Rewart Kft
• Kemény versenyben kell hatékonyan működnünk, és ennek érdekében minimális adminisztrációval, titkárnő nélkül dolgozunk
• Fontos partner ebben az Interswitch, akik két nagy gondunkat is megoldják, megelégedésünkre
• Az egyik, hogy mindig legyen, aki felveszi a telefont
• Akkor is, ha senki sincs az irodában, mert mindenki ügyfélnél van, vagy ebédelni vagyunk, vagy még nem ért be senki, vagy már elment mindenki
• A másik, hogy legyen egy "humán tűzfal", amelynek segítségével a mi kezünkben van a döntés, hogy kit mikor hívunk vissza és hogy ne csörögjenek bele egy fontos megbeszélésünk közepébe
• A jót könnyű megszokni és már el sem tudom képzelni, hogy visszaálljunk az Interswitch előtti időkre
• Róth Dénes Ügyvezető, Proteus IT Risk Kft
• Két fontos dologban segít számunkra az Interswitch
• Hétvégén, ünnepnapokon, sőt még éjjel is megválaszolja a hívóinknak a telepített és üzembe helyezett rendszereinkkel kapcsolatos felhasználói kérdéseket, melyekre közösen, egy jól használható tudásbázist építettünk ki
• Másrész hibabejelentéseinket kezelik pontosan és dokumentáltan
• Ha sürgős intézkedést igényel egy bejelentés, akkor lelkiismeretesen átadják a mi hibaügyeleteseinknek a tennivalót
• így csak azzal kell éjjel foglalkoznunk, ami sürgős
• Köszönjük a biztos telefonos hátteret! Barcsay Erik Ügyvezető igazgató, BIG FISH Internet-technológiai Kft
• Biztosak lehetünk abban, hogy minden telefonáló megtalál bennünket, ami fontos számunkra, hiszen ügyfeleink így tudhatják, hogy az ígért segítséget minden időben megkapják
• Sóvári Anikó Irodavezető, IT Company Hungary Kft
• Fel sem kell hívnom őket
• Egyszerűen e-maillel, mobilról szervezhetem az irodai ügyeimet, akár autóban ülve egy piros lámpa előtt
• Damjanovich Nebojsa Ügyvezető, Senpai Consulting
• Szeretném megköszönni az évek közös munkáját, kiváló csapatot ismertünk meg bennetek, kérlek, add át a kollegáidnak is köszönetünket, örülünk hogy együtt dolgozhattunk
• TÓTH-VARGA ESZTER Business project coordinator, Indivizo Zrt
• Megbízható partner az Interswitch
• Független tanácsadóként alig tartózkodom az irodában
• Tanácsadó és trénerként gyakran az ügyfélnél vagyok, pár napig pedig a főiskolán tanítok
• Ilyen helyzetben szükségem van megbízható partnerre aki távollétemben kommunikál a potenciális és a meglévő ügyfeleimmel
• Nekem az Interswitch "kapcsolat" a külvilággal
• Damjanovich Nebojsa tanácsadó és tréner, OMOK Kft
• Előfordul, hogy sok hívást kapunk és a recepciónk nem tudja mindet fogadni
• Megnyugtató, hogy nem veszik el egyetlen megkeresésünk sem, mert ti megválaszoljátok a hívásainkat
• Barcsay Erik ügyvezető, BIG FISH Kft
• Jó, hogy non-stop, éjjel-nappal ott vannak a vonal végén! Csak előnyünk származik a munkátokból
• Beliczay András ügyvezető, Opennetworks Kft
• Ügyfeleink, partnereink mindig pontos tájékoztatást kapnak a szolgáltató gyógyszertárak szolgáltatásairól, a mérések időpontjairól, azok tartalmáról
• A mérésekre történő bejelentkezéseket, azok koordinálását nagyban segíti az Interswitch munkatársainak felkészültsége, tapasztalata
• A cég által nyújtott szolgáltatásokkal, munkatársai rugalmasságával maximálisan elégedettek vagyunk
• Melczer Andrea ügyvezetői asszisztens, Immopharma Kft

Igényeljen ingyenes konzultációt vagy egyedi kalkulációt!

Call center és üzenetküldő szolgáltatásaink hasznosságáról ők már meggyőződtek!