I Am Contact

Een langdurige samenwerking waarbij klant en onderneming naast elkaar staan en een vertrouwensband wordt opgebouwd; dat is het voetstuk van succes Hierin is goede bereikbaarheid een onmisbaar eigenschap Door optimaal bereikbaar en betrokken te zijn, verbeter je de klantbeleving en wek je waardering en sympathie op; klanten blijven loyaal en je klantenbestand wordt vergroot

Lever goede klantenservice en investeer in duurzame klantrelaties met iMA Contact

• Voor zowel kleine als grote ondernemingen Bij iMA Contact streven we naar optimale klantwaarde door je klanten te voorzien van eersteklas service Wij doen ons uiterst best om élke klant tevreden te houden Klantcontact processen worden zo efficiënt mogelijk ingesteld wat leidt tot minder fouten en een waardeverhoging van je dienstverlening En op deze manier creëren we een hoger marktaandeel dat resulteert in hogere winsten

Door goede klantenservice te leveren, laat je zien dat je waarde (value) hecht aan je klanten (your contacts) Je bent namelijk optimaal bereikbaar en actief betrokken tegenover je klanten Met onze effectieve service houd je je klanten tevreden, tevreden klanten keren terug, dit leidt tot loyale klanten en zo bouw je een grotere klantenbestand op

Werken bij i'M A Contact

Inbound / Klantenservice / Home Office / HR-Manager / Vestigingsmanager / IT

Wat zijn de voordelen van klantenservice uitbesteden?

Door je klantenservice uit te besteden, verbeter je je service en laat je geen klant meer in de wacht Je klantcontacten worden efficiënt afgehandeld door professionele contactcentermedewerkers en jij kunt je richten op de interne zaken van je bedrijf Dit levert jou veel extra tijd op én je komt voordeliger uit; je hoeft namelijk zelf geen personeel aan te nemen of op te leiden

Waarom kies ik voor iMA Contact?

iMA Contact is een internationaal contactcenter met 100+ medewerkers, 20+ partners en meer dan 17 jaar ervaring in marketing en klantcontact oplossingen Wij zijn geen apart eilandje, maar meer een verlengstuk van je onderneming; samen zorgen we voor een hogere omzet en conversie Met ons investeer je in duurzame klantrelaties en worden je klantcontacten effectief, efficiënt en professioneel afgehandeld

Voor welke dienstverleningen kan ik terecht bij iMA Contact?

Wij zorgen voor effectieve inbound oplossingen, outbound oplossingen en online services door middel van proactieve aanpak en persoonlijk klantcontact

Hoe ziet het team van iMA eruit?

Met meer dan 100 medewerkers is team iMA verspreid over Konya, Ankara, Denizli en Nazilli Onze medewerkers zijn vriendelijk, positief en blijven te allen tijde professioneel Wij spreken vloeiend Nederlands/Vlaams, Frans, Engels, Duits en Turks

Waarmee kunnen we je helpen?

Koffie? Thee? Business? Kom eens gewoon spontaan langs of vul het contactformulier in

Wij staan open voor nieuwe uitdagingen Neem direct contact op +90 (0) 543 323 68 37