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L'Inbound Marketing è meglio dell'Outbound Marketing?

Nel vastissimo mondo del marketing digitale esiste una macro divisione tra le strategie che un'azienda può seguire per promuovere i propri prodotti o servizi ed aumentare il numero dei clienti Si parla di Metodologia Inbound o Outbound Marketing Vediamo cosa sono e quali sono le differenze Outbound Marketing è una strategia di marketing tradizionale che punta a comunicare in modo generalista con un pubblico non ben definito È outbound marketing la classica pubblicità sui giornali, riviste, quella per radio e per televisione Ma anche la pubblicità presente su internet che si rivolge ad un pubblico generico o l'invio di eMail massive Quante volte riceviamo eMail o telefonate che ci propongono cose di cui non siamo minimamente interessati? Inbound Marketing si concentra su messaggi sempre più personalizzati, con contenuti che possono essere di grande valore per chi li legge e rivolti ad un pubblico ben definito e selezionato Un pubblico che non vogliamo interrompere mentre sta pensando ad altro ma che vogliamo raggiungere nel posto e nel momento giusto Per fare questo è necessario:

• conoscere bene chi sono i tuoi possibili clienti;
• creare contenuti di valore per un target il più possibile selezionato;
• raggiungere il pubblico nel posto giusto e nel momento giusto;
• avere la costanza di continuare a dare loro informazioni interessanti, non basta coinvolgerli una volta ogni tanto

Uno dei principali vantaggi di una strategia di Inbound Marketing ben costruita è certamente l'aumento di traffico verso le pagine del tuo sito internet e dei social media Ma altrettanto importati sono i benefici che si hanno in termini di potenziamento della reputazione del marchio, miglioramento della credibilità e fidelizzazione del cliente Tutti elementi che consentiranno alla tua azienda di crescere

Le 4 fasi del processo di Inbound Marketing

1 Attrarre un pubblico di qualità La prima fase di Inbound Marketing prevede di attrarre persone verso il Sito Web e le Pagine Social

Si tratta di persone che sono entrate volontariamente nel nostro sito perché hanno trovato informazioni di loro interesse

Questi sono potenziali clienti: un pubblico ancora anonimo che, anche se non ancora disposto a comprare i nostri servizi o prodotti, è propenso a farlo

2 Costruire un database di persone profilate La seconda fase di Inbound Marketing è la Lead Generation ovvero la costruzione di un database di persone registrate e profilate, che sono interessate ad un prodotto o servizio che la tua azienda può offrire

L'obiettivo è fare in modo che il maggior numero di visitatori, attraverso la compilazione di un form, ci lasci la propria email ed altre informazioni a noi utili per conoscerlo e "catalogarlo"

3 Convertire un Lead in Cliente La terza fase di Inbound Marketing consente di trasformare un lead, quindi una persona interessata ai nostri prodotti/servizi, in un cliente

Potrebbero volerci solo pochi giorni, ma il più delle volte è necessario un tempo più lungo L'errore che molti imprenditori o marketing manager fanno è quello di abbandonare quel contatto se, dopo le prime sollecitazioni ad acquistare, non ricevono un feedback positivo

Spesso è solo una questione di tempo, quello che serve per raccogliere più informazioni sul prodotto/servizio e ad acquisire più fiducia nel brand

Per questo è fondamentale avere una buona strategia di Lead Nurturing

4 Fidelizzare il Cliente perchè diventi tuo Promotore La quarta fase di Inbound Marketing prevede di soddisfare le necessità del cliente e stupirlo con qualcosa di gradito e inaspettato

È la cosiddetta fase di "engagement" che consiste nel creale un livello superiore di relazione tra l'azienda e il cliente

Si consolidano i legami, l'impresa arricchisce progressivamente i contenuti di cui il cliente ha bisogno, lasciando aperta la possibilità per questi di commentare e condividere queste informazioni online

Si generà così uno scambio virtuoso che porta l'azienda a crescere

Che strumenti usiamo come Agenzia Inbound Marketing?