INCOSA

Capacidad, seguridad, eficiencia, elasticidad y escalabilidad

En un mundo cada vez más tecnológico, donde lo único constante es el cambio, ayudamos a las empresas y a las personasa transformar los desafíos en soluciones. Soluciones basadas en el conocimiento y la innovación, en la empatía y la dedicación.

Análisis del desarrollo actual

Análisis y sugerencias de las mejores prácticas y herramientas a utilizar

Analizar la implementación realizada por el cliente respecto a una solución y brindar sugerencias de acuerdo a las buenas prácticas de la marca o de patrones de diseño

Esto permitirá incrementar la eficiencia de las herramientas o configuraciones de servicios, escalabilidad y optimización de consumo

Revisión de documentación y capacitación inicial

Corrección de documentación referida a implementaciones y configuraciones del producto/sistema abstracto

Sugerencias y buenas prácticas de cambios para documentar rápido y claro, para hacer un mejor traslado de conocimiento  (Onboarding)

Asistencia en procesos de capacitación para nuevos empleados

Apoyo a la planificación y maniobras

Sesiones de soporte para determinar la mejor forma de cumplir los objetivos que la empresa se proponga a nivel de nuevos proyectos de despliegue o modificación de servicios en producción

Implica: planificar desarrollos, prioridades y documentación asociada

Ante la ausencia de los técnicos especialistas de la empresa, se dedica un recurso para atender situaciones críticas sobre implementaciones ya existentes, debidamente documentadas

Implica alineamiento previo con el cliente para conocer el estado actual del sistema y posibles maniobras que puedan ser necesarias durante su ausencia Principalmente se atienden tareas administrativas

Imaginamos un mundo mejor.

Por eso cada día queremos ser una mejor compañía.

Servicios de adopción y gestión de nube

Cómo una de las cadenas de supermercados más grandes de la región, ha ido más allá de ITSM para mejorar flujos, canales de servicio, integrar equipos y ofrecer servicios de calidad a proveedores, partners y más de 5 000 empleados

Descubre cómo Montes del Plata replicó flujos personalizados, integraciones y necesidades propias en las versiones de la nube de Jira Software, Jira Service Management y Confluence

Descubre cómo la herramienta JIRA ayudó a ISA a optimizar la gestión de proyectos de forma ordenada, centralizada y accesible