Bluecom

Bluecom Çağrı Merkezi (Call Center) stratejik olarak çağrı merkezi hizmeti veren bir firmadır

Pazardaki ürün farklılığının ve bununla birlikte rekabetin kızıştığı müşteri memnuniyetinin ilk sıralarda bulunduğu iş dünyasında ki firmaların, satış pazarlama faaliyetleriyle, hizmet anlayışına olan bakış açılarının geliştirilmesi veya kökten değiştirilmesi gerekmektedir Profesyonel bir altyapı ile kurulan Bluecom Çağrı Merkezi (Call Center) ile size sunulan hizmetler şu şekildedir

Inbound (Gelen Aramalar), Outbound (Giden Aramalar), SMS, Mail, Faks, HP Destek (Destek Hattı) ile iletişim merkezi hizmetleri ile hedef kitlenize, doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlarla en etkin iletişimi %100 müşteri memnuniyeti odaklı, çalışma prensibiyle hizmetler vermektedir Bluecom iletişim merkezleri şirketlerin çağrı merkezi hizmetleri (Call Center Hizmetleri) üstlenip 7/24 saat, hizmet sunar Ve müşterilere profesyonel hizmet verir (Telefon, Faks, E-Mail, Web, Mektup, SMS) gibi kullanılan iletişim imkânlarını profesyonel konumda hizmetinize sunmaktadır

Bluecom (Call Center) İstanbul, Türkiye 7/24, profesyonel ekibi ve son teknoloji ile donatılmış, dış kaynaklı çağrı merkezi hizmeti veren bir şirkettir

Çağrı merkezi hizmetleri Hizmet alanları ile Bluecom çağrı merkezi, sektöründe yerli ve yabancı şirketlere farklı dillerde (Almanca, İngilizce, Türkçe, Fransızca ve Arapça) hizmet vermektedir Bluecom, uluslararası tecrübe birikimi ve müşteri odaklı ortak portföyü ile Telekomünikasyon, Otomotiv Ve Medya şirketleri sektörlerinde hizmet alanlarından bazılarıdır

Çağrı alan temsilcimiz, gelen çağrıyı en iyi şekilde cevaplayarak sonuca en hızlı ulaşabilmektedir

Dışarı yapılan çağrılarda müşteri temsilcilerimiz hızlı-pratik çözümler üreterek profesyonel hizmet sağlamaktadır

Görüntülü çağrı merkezi hizmetini terminaller yardımı ile görüntülü görüşme yapabilme imkanı sağlayabilirsiniz

Çağrı merkezi hizmeti pek çok kapsamda ele alınması gereken geniş bir yelpazedir Özellikle mutlaka uluslararası çapta kurumsal bir hizmet verilmesi gerekir Bunun bilincinde hareket eden firmamız bünyesinde, konusunda tecrübe sahibi müşteri temsilcileri yer almaktadır 20 yılı aşkın süredir elde ettiğimiz tecrübelerle, kazandığımız referanslar üzerinden sizlere ayrı bir güven aşılıyoruz

20 yılı aşkın süredir verdiğimiz çağrı merkezi hizmeti ile uluslararası çapta destek sağlıyoruz Bu kapsamda 12 farklı dil üzerinden 7 değişik ülkeye çalışmalarımız devam etmektedir Almanca, Türkçe, Fransızca, İngilizce, Arapça ve daha pek çok değişik dil üzerinden firma ve kurumlara en iyi şekilde hizmet veriyoruz Amacımız farklı lisanlar üzerinden kaynak dil ve hedef dil aracılığıyla aynı etkiyi en iyi şekilde ulaştırmaktır

Telefon, E-posta, Web, Sosyal medya, SMS, Bütün bu iletişim yolları üzerinden sizler için 7/24 çağrı merkezi hizmeti sağlamaktan memnuniyet duyarız Yüksek teknolojiye sahip ekipmanlar ile yeni nesil çağrı merkezi hizmetini, uluslararası çapta kurumsal destek altında gerçekleştiriyoruz

Uluslararası çapta ele aldığımız çağrı merkezi hizmetini çözüm odaklı şekilde sunuyoruz Verdiğimiz hizmet pek çok farklı ülke üzerinden 7/24 gerçekleşmektedir Bu konuda kaynak dil ve hedef dil aracılığıyla köprü kurduğumuz hizmet anlayışımız, 12 dil üzerinden sağlanmaktadır Ne zaman isterseniz firmamız bünyesinde müşteri temsilci desteğini günün 24 saati boyunca elde edebilirsiniz

Uluslararası çapta ile aldığımız çağrı merkezi hizmeti ile sizlere en iyi desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız Yüksek teknolojiye sahip ekipmanlarımız ve konusunda tecrübe sahibi çalışanlarımız eşliğinde, 12 farklı dil üzerinden müşteri temsilcisi desteği sunuyoruz 20 yılı aşkın süredir verdiğimiz hizmet 7 ayrı ülkede devam ediyor Amacımız müşterimizi en iyi hizmeti sunmak ve call center olarak karşı tarafta saygın bir etki yaratmaktır

Farklı sektörlerdeki işletmeler için müşteriler ile birebir bağlantı büyük öneme sahiptir Bu bağlantı ise günümüzde müşteri temsilcileri üzerinden gerçekleşir Kalite ve güveni temel aldığımız hizmet anlayışımız doğrultusunda, en iyi müşteri temsilci desteğini sağlamaktan memnuniyet duyarız Rekabetin en yüksek noktaya çıktığı günümüzde, müşterilerinizin güven hissetmesine ve memnun kalmasına olanak sağlamak için uzman çalışanlarımız ile hizmetinizdeyiz

Arıza Sorgulama, Kayıt Ve Takip

Hizmet Aldığım Çağrı Merkezini Değiştirmek İstiyorum

Hizmetlerimiz hakkında yetkili bir kişi ile detaylı görüşmek istermisiniz? Bilgilerinizi iletin, en kısa sürede sizinle iletişime geçelim Bilgileriniz gizlilik politikamız gereğince gizli tutulur

Bluecom e-bültene kayıt olup haberleri takip edebilirsiniz

Alanında lider profesyonel çağrı merkezi hizmetleri Hızla büyüyen sosyal medyada sizde yerinizi alın

Kurumsal telekomünikasyon hizmetlerimiz için bize ulaşın