???? RÉDUCTION DES COÛTS

DE SUPPORT
L'agent virtuel automatise les réponses aux questions fréquentes et chronophages dans l’e-commerce et vous fait économiser jusqu’a 60% dans le traitement d’un ticket support

⚡ RÉPONSES EN

TEMPS RÉEL
L'agent virtuel est déjà programmé pour détecter plus de 100 questions de support client e-commerce fréquentes dont les réponses sont immédiatement automatisables

???? GESTION DES PICS DE DEMANDES

L'agent virtuel permet de gérer plus facilement et sans surcoût les pics d'activité (soldes, Black Friday, opérations commerciales, etc
) dans l'e-commerce

Avec Botmind support reprenez le contrôle de votre relation client

Nos clients ne répondent plus à ces questions de support

Intégrez l’agent virtuel dans vos outils

Pour intégrer l'agent virtuel Botmind, deux solutions s'offrent à vous : soit vous choisissez directement le plugin Botmind tout seul, soit vous intégrez Botmind à votre outil de relation client existant (par exemple : Zendesk, Freshdesk ou Kiamo)
Dans les deux cas, l'agent virtuel est capable de comprendre les questions entrantes des clients et d'y répondre de manière automatique et raisonnée
Les conseillers du support continueront de travailler normalement, car il n'y a aucun changement dans leur métier ni dans leurs process, mis à part qu'un agent virtuel est présent en plus sur le canal de chat pour traiter toutes les demandes à faible valeur ajoutée
Apportez à chaque client une réponse personnalisée et rapide pour une meilleure expérience client

Les e-commerçants aiment Botmind pour leur support client, découvrez pourquoi

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