EasYard

• Lavora con noi Annunci di LavoroReplica Sistemi Academy
  I servizi di assistenza Replica Sistemi sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12
  20 e dalle 14
  00 alle 18:00

Per aprire un ticket di assistenza, è necessario collegarsi al portale 
https://helpdesk
replica
it/
Per accedere al sistema, aprire una segnalazione e visualizzare le richieste attive della propria azienda è necessario effettuare la registrazione

Al seguente link è possibile visualizzare le istruzioni per accedere al portale di assistenza

Il Centro Assistenza è composto da diversi Portali suddivisi per area di riferimento:
•AS400
•Dogana
•EasYard
•Navision
•Showtrip - Controller (include Controller, Delivery, PoD e StockInvoice)
•Sistemisti e Tecnici radio
•Stocksystem
Ogni Portale (area di riferimento) è composto da une serie di richieste (Service Catalogue) messe a disposizione dell'utente finale

Ogni utente può seguire l'andamento del suo ticket

Gli stati di avanzamento del ticket verranno notificati all'utente che lo ha aperto e ai partecipanti
Saranno comunque sempre visibili da portale nel riepilogo delle richieste e nei singoli ticket

Per qualsiasi dubbio o informazioni sui nostri prodotti o servizi non esitare a contattarci
Siamo sempre a disposizione anche in tempo reale tramite la chat