hanseatic dialog

Wir bieten moderne und innovative Lösungen im Kundenbeziehungsmanagement und bilden damit eine Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden

Unsere verschiedenen Callcenterleistungen werden zu einer reibungslos funktionierenden Gesamtlösung verbunden Auf diese Weise bauen wir in kürzester Zeit eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden auf

Karriere bei Hanseatic Dialog machen: Jetzt bewerben und durchstarten! › Outbound-Service – Kundengewinnung / Kundenrückgewinnung – Cross- und Upselling – Außendienststeuerung – Markt- und Meinungsforschung – Lead- und Opt-in-Generierung – Mystery-Calls Inbound-Service – Servicehotline – Bestellannahme – Response-Erfassung – Reklamations- und Beschwerdemanagement Crossmediale Zusammenführung der unterschiedlichen Kommunikationskanäle – Callcenter-Tätigkeit – E-Mails – Briefe oder Fax – Lückenlose Steuerung aller Kanäle – Schnittstellenübergreifendes Reporting – Fallabschließende Dokumentation Lettershop – Mailings – ob Infobrief, Infopost oder Vario-Mailing – Datensätze pflegen – Abstimmung mit Postdiensten

DER MENSCH IST UNSER ANTRIEB.

Über das bloße Serviceangebot hinaus erwartet jeder Kunde oder Anrufer heute mehr Er will betreut, verstanden und als Mensch mit individuellen Wünschen oder Problemen wahrgenommen werden Gerne entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Konzepte und Maßnahmen, die Ihren Erfolg bei Ihren Kunden und potenziellen Neukunden steigern Wir kennen die Ansprüche Ihrer Kunden und setzen daher auf Persönlichkeit, Kompetenz und Zeit am Telefon

WIR GEBEN IHNEN UNSERE STIMME.

200 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter bringen Ihre Kommunikation mit effizientem Dialogmarketing bei mehr als 3 Mio Kundenkontakten im Jahr auf den Punkt

Die Identifikation mit Ihrem Unternehmen, in dessen Namen unsere Mitarbeiter agieren, spielt dabei eine entscheidende Rolle: Sie bestimmt, welche Philosophie und Werte am Telefon repräsentiert werden

T +49 421 460 55–0 F +49 421 460 55–20 hanseatic dialog ist ein Teil der HÄNJES GRUPPE © Hanseatic Dialog: Design & Umsetzung: Orange Cube Werbeagentur Hamburg Alle akzeptieren Speichern